类型：生活实用 版本：v1.0.0
大小：2.98M 更新：2024-10-28 14:50
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1. 我该怎样购买门票?
金光票务为您提供三种快捷简便的方式购买门票。每种售票方式皆与相同之票务系统连线，因此实际上并无任何特别一种售票方式比其馀两种优胜。票务系统将会自动为阁下搜寻当时所有剩馀座位中之最佳位置。
2. 购买门票後如何取票？
您可以亲临我们的各个售票处现场取票。请注意：只有信用卡／银联卡／支付宝帐户拥有人才有权领取门票。
3. 我可以到哪里取票？
请点击这个链接：https://cn.cotaiticketing.com/Booking-Information.html查阅各个取票之地点。
4. 在取票时我需要带备些甚么吗？但若果无法亲自前来取票，那该怎么办？
若无法亲自前来取票，以下是各种情况取票之手续安排：
4.1 - 取票人必须出示其购票所用的银行卡和带有照片的身份证明文件亲身领取门票，并须即时签署确认收据作实。虚拟银行卡持有人必须登入手机上之应用程序，出示虚拟银行卡号码作核对之用。如本人未能到场取票，则需准备授权书以及所需文件予他人取票。（虚拟银行卡卡主不可授权取票）
4.2 - 取票人为金光票务帐户拥有人或银行卡卡主其中一人：
您可授权金光票务帐户拥有人／银行卡卡主到金光票务售票处代领门票，但代领人必须出示以下文件：
· 具签署的代领授权书（授权书需被收取）
· 网上交易用的银行卡副本 （只需清楚显示信用卡之前4以及后4个号码）
· 授权人之身份証明文件副本 （只需清楚显示授权人之全名）
· 被授权取票人身份証明文件
上述所需授权文件如有不齐全，金光票务保留门票将不被发给之权利。
请注意：
· 每位被授权之取票人必须年满18岁或以上，且每场表演最多只可被授权一次。
· 被授权人只可于演出开始前14日内前往金光票务柜枱领取门票。请按此查阅各个取票地点。
4.3 - 取票人与金光票务帐户拥有人以及银行卡卡主皆不同：
如金光票务帐户拥有人和付款银行卡拥有人皆不同，属授权予第三方。我们恕不接受第三方授权取票。
如有任何争议 , 或涉嫌欺诈（包括非法转售溢价门票），金光票务将保留取消阁下门票之权利。
5. 如果我的门票不小心丢失、损坏、甚至被人偷去了呢？我该怎么做？
经核实身份后，所有购买有划位门票之客户都可要求金光票务重发一套新的门票。然而，金光票务将会收取每张澳门币四十元之行政费用。因此请务必小心保管好您的门票。
如需要重发门票，请致电金光票务热线或发送电邮至enquiries@cotaiticketing.com与我们的客服代表联络，并留下以下资料：
· 您的金光票务交易号码
· 节目资料包括：节目名称、日期、时间等
有关门票(重发)资料，请参阅第4点。
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