类型：生活实用 版本：v1.1.45
大小：70.99M 更新：2024-10-22 09:59
享受便捷高效的政务服务
“12345临沂首发”app，一款集政务服务、民生诉求、便民查询于一体的实用软件，为群众搭建起与政府沟通的桥梁。每个板块都致力于拓宽群众诉求的渠道，让问题和建议得到及时、有效处理。“有呼必应”功能尤为突出，让市民享受到便捷高效的政务服务。
1、进入“12345临沂首发”APP首页，映入眼帘的是“有呼必应”、“督办行动”、“热线发布”、“建言献策”等功能模块，便捷高效地连接着市民与政府。
2、点击“政府公开”，琳琅满目的政策文件触手可及，只需轻点屏幕便可迅速查询所需信息。
3、在“便民服务”栏目下，涵盖教育专区、毕业生档案、电子健康证、防疫专区、公积金查询等丰富功能，为市民生活提供一站式服务。
4、点击“我的”，用户可进行登录注册，享受个性化服务体验，真正实现“掌上临沂，服务人民”。
有呼必应：提交申诉、提问，确保诉求得到处理。
热线发布：在线拨打热线电话服务。
城市问卷调查：参与问卷调查，反馈意见建议。
通知公告：推送最新政务信息。
在线诉求提交：提交诉求，并选择诉求地点。
积分查询：查看积分信息，兑换商品。
表扬信息：管理表扬信息。
1、咨询：市民对政府及政府部门、公共服务单位工作职责、办事程序和政策规定的咨询。
2、求助或诉求：市民生产生活中遇到的属于政府职能范围的求助或诉求（非紧急类）。
3、意见、建议：市民对政府及政府部门、公共服务单位工作的批评、意见和建议。
4、投诉：市民对政府及政府部门、公共服务单位在履行职责过程中的工作作风、服务质量、办事效率等方面的投诉。
5、其他政务服务和公共服务事项。
1、通过话务员转接相关职能部门：告知话务员具体需求，话务员会根据需求转接至相关职能部门处理。
2、通过12345·临沂首发客户端反映诉求：下载并使用客户端，随时随地上传诉求。
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